Возврат

Покупка, Обмен и Возврат товара.

Внимание, при получении товара, в присутствии курьера, обязательно проверяйте внешний вид, целостность (миски), качество и комплектность товара.
После ухода курьера претензии по количеству, внешнему виду и качеству товара не принимаются. Ваша оплата означает согласие с тем, что услуги по доставке оказаны и претензий по количеству, внешнему виду и качеству товара нет.
Вы можете отказаться от товара непосредственно в момент доставки, но при этом стоимость доставки должна быть оплачена полностью (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

Обмен и возврат товара.
Уважаемый покупатель магазина «Дог Бутик»!
Напоминаем Вам о том, что, согласно ст.25 закона ЗПП, Вы имеете право обменять товар надлежащего качества, приобретённый у нас, если указанный товар не подошёл по: форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру, в течение 14 дней не считая дня его покупки. Обмен производится в том случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (наличие этикеток, вешалки, фирменной упаковки), потребительские свойства, фабричные ярлыки.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Требование о возврате уплаченной денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара.

При обнаружении скрытых производственных дефектов вы имеет право вернуть или обменять товар или получить денежный бонус на следующие покупки.

Не подлежат обмену и возврату.

1. Средства гигиены: шампуни, бальзамы, масла, лосьоны, расчески, заколки, миски, пеленки, гигиенические пояса и трусики для животных.
2. Крупногабаритные товары – спальные места, лесенки, сумки-переноски.
3. Еда и лакомства.

Данные группы товара можно вернуть только в момент доставки курьером.

Возврат товара можно оформить через функцию "Мой кабинет", зайдя на страничку "Вернуть товар"